“过去来大厅办事，如果要咨询多方面的问题，就得到多个部门窗口排队，现在有了政务公开专区，在自助查询机上一次性就可以查阅了解到，很方便。”12月8日，绿苑农业公司工作员来到江阳区行政服务大厅，想了解种粮大户发展粮食生产补贴、农业发展贷款项目财政贴息资金等多项事务的申请办理流程，在政务公开专区工作人员的引导下，很快就从自助查询机上查到了想要的信息。

政务公开专区（张红 摄）

为持续优化营商环境，不断推进基层政务公开标准化、规范化、便捷化，江阳区着力打造政务公开专区，为群众提供权威性、一站式、个性化的政务公开与政务服务体验，得到群众好评。

打造线下专区，推进政务公开“标准化”。政务公开专区内配备触摸查询一体机、自助服务电脑等设备，为群众提供政府信息的线上查询、下载、打印、复印服务，拓展线上政府信息查询渠道，满足群众全方位，多元化的政府信息查询需求，并根据办事群众的高频办理事项，梳理制定了政务服务事项办事指南引导册，打通便民服务“最后一公里”。

一次性查阅

丰富公开内容，推进政务公开“规范化”。围绕重点民生事项和与企业、群众关系密切的重点领域，主动向群众提供江阳区政务服务办事指南、惠企优惠政策汇编、政府信息公开申请表等纸质文档，同时放置江阳区政府信息依申请公开指南、政府信息依申请公开受理流程图，方便群众查阅、满足群众所需。

优化服务质量，推进政务公开“便捷化”。“面对面”交流，“零距离”服务，江阳区政务公开专区配备了一名工作人员担任政务公开服务专员，热心、耐心、细心引导和协助群众查阅政府信息，为群众提供办事咨询服务。同时，拓宽群众意见征集渠道，广纳群众意见建议，推进阳光、透明、服务型政府建设。

今年4月，江阳区被确定为全省第二批深化政务公开促进基层政府治理能力提升先行区，已在区行政服务大厅和大山坪街道打造了两个政务公开专区。下一步，江阳区将以优化营商环境为根本，进一步完善专区配套设施建设，不断提升政务公开工作实效，切实发挥好专区作为全区政务公开“窗口”的作用，不断促进基层政府治理能力提升。