为进一步拓宽知情渠道，及时收集反馈社情民意，解决群众问题，华阳街道紧紧围绕街道中心工作和重点项目，变群众上访为领导干部下访，定期深入群众掌握情况，疏导民情，化解矛盾。
　　为确保领导干部下访质量，华阳街道制定了《关于2010年度干部下访工作的实施意见》，对工作形式、工作原则、考核办法做了详细安排部署，建立了领导干部下访工作日志制度、工作情况定期汇集制度、社情民意定期研判制度，通过把“办公桌”搬到群众身边、搬到田间地头，依法、及时、就地化解信访问题。
　　自活动开展以来，华阳街道党工委书记牟正权一行带头下访，顶着高温走村入户，了解群众在日常生产生活中有什么需求，存在什么困难，需要什么帮助和服务，尽心尽力帮扶群众。华阳街道白湾村7社村民朱某因错过新农村建设报名期间，自己又买了8000匹砖，不能修建。牟书记了解情况后，便组织干部到新建农户中协调，解决了朱某的损失；在得知长丰9社村民韩某家的挑田因6月19日晚大雨被全部淹没，华阳街道立即开展救助，并发放了一次性救济资金600元；石虎村民反映蔬菜业主在公路沿线堆放饲料影响到周边环境卫生，华阳街道领导立刻安排建环中心人员，对沿线饲料进行清理，并在做好业主的思想工作的同时，专门划定一块区域解决饲料堆放问题。通过下访活动的开展，街道领导干部真正沉下身子、放下架子来到了群众中，拉近了与群众的距离。
　　目前，街道领导干部下访工作进展有序，全街领导干部已累计下访401次，解决困难救济、邻里纠纷、城西公园征地补偿等各类问题68件，现场解答各类政策咨询上百件。